Aviso legal

FORMULARIO PARA EL LIBRO DE RECLAMACIONES

 



Estimado Usuario:


Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quien requiera registrar una queja o reclamo. 


Para cualquier queja o reclamo sobre la tienda virtual Dastore.pe 


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Detalle (Señale un breve resumen de lo solicitado o reclamado)

Pedido (Señale un breve resumen de lo solicitado o reclamado)

De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.


Nos comunicaremos con usted para confirmar la recepción de su reclamo. 


Tener en cuenta que el Libro de Reclamaciones de la Tienda Virtual es exclusivo para reclamos o quejas, que sean relacionados

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